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熊本城まで車で5分！朝食・小学生以下添い寝無料 · 住所. 〒860-0803 熊本県熊本市中央区新市街3-25 · 交通アクセス. 辛島町電停（路面電車）より徒歩3分、桜町バス
熊本城まで車で5分！朝食・小学生以下添い寝無料
東横ＩＮＮ熊本新市街
辛島町電停（路面電車）より徒歩３分、桜町バスターミナルより徒歩５分
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アクセスクチコミ
(388件)
東横ＩＮＮ熊本新市街のクチコミ・評価
総合
3.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
クチコミ評価の見方・説明
部屋 3.8
風呂 3.3
料理（朝食） 3.2
料理（夕食） - 接客・サービス 4.1
清潔感 4.0
※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
388件
[並び順]
新着順
評価の高い順
（総合
部屋
風呂
朝食
夕食
接客・サービス
清潔感）
東横ＩＮＮ熊本新市街
3.9
宿泊プランをみる
女性/30代恋人旅行
千尋さん
時期 2024年3月宿泊
プラン 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
ダブル 朝のみ
価格帯 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/4/19
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4
街中に近くて便利！
飲みメインの旅で街中に近くて便利でした。
部屋は清潔感もあり快適に過ごせました！
車で行ったので駐車場も停めれて良かったです。
東横ＩＮＮ熊本新市街からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/4/21
男性/40代出張
じゃんさん
時期 2024年3月宿泊
プラン 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/4/6
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5
安定の東横
部屋は綺麗で清潔感あり値段も手頃でさすが東横INN。
隣の部屋の音が聞こえるのだけがマイナスです。
街も近いし夜は楽しい。
東横ＩＮＮ熊本新市街からの返信
この度は東横イン熊本新市街にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃に関しましてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
清掃スタッフ一同、これからも行き届いた清掃を目指して参ります。
壁の薄さに関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
フロントにて耳栓の貸出を行っております。
また音が気になる際にはフロントまでお問い合わせ頂ければ幸いです。
機会がございましたら、またのお客様のご宿泊をお待ちしております。
返信日：2024/4/8
男性/50代家族旅行
tamapontaさん
時期 2024年3月宿泊
プラン 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
ダブル 朝のみ
価格帯 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/3/19
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5
立地は大変宜しい。
家族４人で熊本旅行のため、２部屋を予約しました。新市街の中心部にあり、立地は大変良いです。３ナンバーの車で行ったところ、車幅オーバーでホテルの駐車場には停められませんでしたが、すぐ向かいにある提携駐車場に停めることが出来ました。部屋は清潔で、朝食もあり、良かったです。惜しむらくは、２部屋予約したのに、異なる階になってしまったこと。土曜日のため空いていなかったのでしょうが、そこはちょっと残念でした。コスパは非常に良かったです。
東横ＩＮＮ熊本新市街からの返信
この度は、東横イン熊本新市街へご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中素敵な口コミのご投稿ありがとうございます。
当ホテルの機械式立体駐車場は、入庫サイズに制限がございますが、ホテルの向かいに同料金で
ご案内のできる提携駐車場をご準備しております。
ご宿泊にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今回残念に思われました、お部屋割についてですが、お客様のお部屋タイプが各フロアに1室ずつの
ご準備となり、同フロアにご準備ができないお部屋タイプでした。(各店舗で条件などは変わります)
家族旅行でフロアが分かれると、何かとご不便もあったかと思います。申し訳ございません。
また是非、熊本のお越しの際はご宿泊おまちしております。
返信日：2024/3/19
男性/40代出張
しぶいさんさん
時期 2024年3月宿泊
プラン 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/3/9
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
安定の東横イン
繁華街のど真ん中ですが、便利です。部屋からの眺めは全くありませんでしたが、豪華な観光旅行でなければ問題ありません。
若干外はうるさいですが、深夜までうるさいということはありません。
東横ＩＮＮ熊本新市街からの返信
この度は東横イン熊本新市街にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様には騒音で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。騒音対策として耳栓をお貸出ししたり、警察へするなど対応をしております。
何かお困りごとがございましたらフロントまでご連絡いただければ、対応致します。
また、眺望に関しまして当日の状況にもよりますが、眺望の良いお部屋へ変更できる場合もございますので、事前にご相談いただけますと幸いです。
また、機会がございましたら、お客様のご宿泊をお待ちしております。
クチコミを寄せていただき、ありがとうございました。
返信日：2024/3/11
男性/40代出張
ぼうずさん
時期 2024年2月宿泊
プラン 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
ダブル 朝のみ
価格帯 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/2/20
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
静かでした。
部屋がお任せだったので、エレベーター横でしたが音などは気になりませんでした。
喫煙部屋でしたが、匂いなども残っていなかった気がします。
繁華街の中にあるホテルでアクセスもよく目の前にはコンビニもあり便利な所で満足してます。
朝食無料もありがたく沢山の人が利用していました。
スタッフも対応よく説明も分かりやすかったです。
次回の出張でも利用したいです。
東横ＩＮＮ熊本新市街からの返信
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
また機会がありましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
返信日：2024/2/23
東横ＩＮＮ熊本新市街
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男性/40代その他
パンチさん
時期 2023年11月宿泊
プラン 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2024/1/17
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
朝食だけ。
東横インなんで、部屋がどうとか、
接客がどうとか特にありませんでした。
朝食は6時30分からと聞いていましたが、
時間が来てもオープンしない
もういいやと思い車を出しに行ったらオープンしてた。
6時30分つったら時間守れよ。客商売だろ。
仕事前だから朝イチ行ってもあいてない。
東横ＩＮＮ熊本新市街からの返信
パンチ 様
この度は、東横イン熊本新市街にご宿泊頂きありがとうございました。
朝食開始時間が遅れ、朝からお仕事でお忙しい中、ご迷惑をおかけし
大変申し訳ございませんでした。
朝から不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後フロント含め、このような事がないよう徹底いたします。
どうぞまた機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
返信日：2024/1/18
男性/50代家族旅行
かっくんさん
時期 2023年12月宿泊
プラン スタンダードプラン［朝食無料/無料Wi-Fi]
ツイン 食事なし
価格帯 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2023/12/24
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
城とグルメ
熊本城の観光に利用しました。城まで徒歩5分。駐車場が完備されていて、目の前はコンビニ。繁華街のまっただ中にあって、熊本ラーメン、焼き鳥や居酒屋などぐるっと一回りするだけですべてあります。城とグルメが目的なら最適です。
東横ＩＮＮ熊本新市街からの返信
この度は東横イン熊本新市街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはおっしゃるとおり繁華街の中心にあり、観光・お食事どころに困らない大変便利な場所にございます。今回のご宿泊でそのような点で満足いただけたようで幸いです。
またお近くにお越しの際にはご宿泊心よりお待ちしております。
返信日：2023/12/27
男性/60代夫婦旅行
かんちゃんさん
時期 2023年10月宿泊
プラン スタンダードプラン［朝食無料/無料Wi-Fi]
ツイン 食事なし
価格帯 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2023/12/11
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
初めて
初めて泊まりました。
駐車場もあるし飲食店もあるし前にはローソンがありました。
朝食はおいしかったです。
東横ＩＮＮ熊本新市街からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
このようなお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また熊本にお越しの際には、ご宿泊心よりお待ちしております。
返信日：2023/12/17
女性/60代一人旅
えっちゃんさん
時期 2023年12月宿泊
プラン 一人旅・女子旅にも安心♪
シングル 朝のみ
価格帯 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2023/12/3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
推しのライブ熊本城ホール
土曜日だったせいか、窓の外で遅い時間まで騒ぐ声が聞こえていました。朝食は期待してなかったけど、私にとっては充分な量でおいしかったです。それとライブ会場が近かったです。
東横ＩＮＮ熊本新市街からの返信
この度は、東横イン熊本新市街にご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルは、お買い物やお食事にも大変便利な場所に位置しております。
夜の騒音の件に関しましてはご不便おかけし申し訳ございません。
また機会がございましたらお客様のご宿泊お待ちしております。
返信日：2023/12/5
女性/30代夫婦旅行
わきんさん
時期 2023年10月宿泊
プラン スタンダードプラン［朝食無料/無料Wi-Fi]
ダブル 食事なし
価格帯 4,001～5,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2023/11/28
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
満足です！
八代の花火大会へ行くために利用しました。熊本駅までのアクセスもよく、近くに飲食店も豊富で使い勝手がよかったです。ただ繁華街の真ん中にあるので夜中まで外にいる人の声が聞こえました。それ以外は過ごしやすく、観光して寝るだけなら満足できるところだと思います。
東横ＩＮＮ熊本新市街からの返信
この度は東横イン熊本新市街にご宿泊いただきありがとうございます。
夜中まで周辺を行きかう方々の声がしたということでご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけしたにもかかわらず使い勝手がよかったとお言葉をいただき恐縮です。
またお近くにお越しの際にはご宿泊いただけますこと心よりお待ちしております。
返信日：2023/11/29
東横ＩＮＮ熊本新市街
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男性/50代その他
シマナカさん
時期 2023年11月宿泊
プラン 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2023/11/11
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
飲食店が近いホテルがオススメ
宿泊しました、時々エアコン（暖）効かないホテルがありますが、新しいエアコンが装備されて快適に過ごせました。
東横ＩＮＮ熊本新市街からの返信
この度は東横イン熊本新市街にご宿泊いだたき、ありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、機会がございましたらご宿泊をお待ちしております。
返信日：2023/11/13
男性/40代夫婦旅行
やまちゃんさん
時期 2023年9月宿泊
プラン スタンダードプラン［朝食無料/無料Wi-Fi]
ツイン 食事なし
価格帯 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2023/11/6
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
熊本市内にIN
食事やショッピングになんでもアクセス可能な場所でした。
駐車場もあり、熊本市内へアクセスなら間違いないです。
綺麗で清潔感のあるホテルです
東横ＩＮＮ熊本新市街からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
引き続き使い心地の良いホテルを目指していきますので今後ともご利用お願い致します。
返信日：2023/11/8
女性/50代夫婦旅行
ゆうちゃんさん
時期 2023年9月宿泊
プラン 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
ツイン 朝のみ
価格帯 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2023/11/6
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
街中で便利
今回は素泊まりで利用しました。
繁華街のそばにあり便利で室内も清潔で快適に過ごせました。
夕食はフロントの方におすすめのお店を教えて頂き、地元の方で人気のお店でとても美味しかったです。
翌日はお祭りだったようで「朝から騒がしくなります」と言われましたが、逆に近くで見れて賑やかな雰囲気を楽しめました。
東横ＩＮＮ熊本新市街からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日：2023/11/8
女性/50代出張
ゆうゆうさん
時期 2023年10月宿泊
プラン 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2023/10/9
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3
サービスはいいが、夜はまわりの音が気になるかも
出張のためアクセスの良いこちらのホテルを利用しました。
フロントの方をはじめ、スタッフの方たち対応はすごく良かったです。
朝食会場の場所が狭いですが、料理をお弁当箱に入れて部屋に持って行き部屋で食事できたので、周りを気にせずゆっくり食べられたので良かったです。食事の内容は、無料でもあり大満足とは行きませんが個人的には、デコポンジュースがおいしかったです。
市街地の立地ですので、夜もホテル外の周りのの賑やかな音が部屋まで聞こえてきたので、音に敏感な方は気になるのではと思います。
東横ＩＮＮ熊本新市街からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
接客の高評価、励みになります。
朝食については今後も満足いただけるよう努力いたしますのでまた是非ご利用お願いいたします。
返信日：2023/10/11
男性/70代出張
おさむさん
時期 2023年9月宿泊
プラン 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
ダブル 朝のみ
価格帯 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
2
投稿日：2023/10/6
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
値段の割には残念でした
朝食はとても質素で、あまり魅力がありません。お部屋もあまりきれいではなく値段の割には残念な宿泊でした。
東横ＩＮＮ熊本新市街からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
無料朝食サービスですが、お客様のご期待にそえることができず申し訳ございません。
頂いた貴重なご意見をもとにスタッフで共有し、改善に努めて参ります。
返信日：2023/10/7
東横ＩＮＮ熊本新市街
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女性/40代友達旅行
りんちゃんさん
時期 2023年8月宿泊
プラン 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
ツイン 朝のみ
価格帯 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2023/9/10
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3
街中のホテル
繁華街で立地条件よく､駐車場も隣にあり良かったです。
フロントで､元気よく挨拶されるのは気持ちいいです。
残念だったのは、ベッド近くにコンセントが無いのは困りました。
東横ＩＮＮ熊本新市街からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
またコンセントの件ではご不便おかけし申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/9/12
男性/50代家族旅行
カズさん
時期 2023年8月宿泊
プラン 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
ツイン 朝のみ
価格帯 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
2
投稿日：2023/8/16
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3
初めて東横INNさんに宿泊
スタッフの皆さんは親切丁寧でとても良かったです。残念なのが他のホテルに比べて朝食の品数が少ないと思いました。
東横ＩＮＮ熊本新市街からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフにお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。これからもさらなるサービス向上に努めて参ります。
朝食に関して、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ちしております。
返信日：2023/8/25
男性/50代一人旅
AE86さん
時期 2023年8月宿泊
プラン 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2023/8/15
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4
立地は申し分なし
帰省中、急に泊まる事になり探した所このホテルがヒットしました。
繁華街が近く、お盆帰省の真っ只中で提携駐車場が空いていませんでしたが、土地勘が無く駐車場待ちをする事になりました。ホテルにその旨伝え、チェックイン時間に遅れる事を伝えましたが快く対応頂きました。
チェックインの際、目当てとしていた店舗名を伝えましたが、私が読み方を間違っているにも関わらず、場所を特定し案内も頂けました。
また、機会があれば利用したいと思います。
東横ＩＮＮ熊本新市街からの返信
この度は東横イン熊本新市街にご宿泊いただきありがとうございます。
駐車場の空きがなくご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご足労をおかけしたにもかかわらず、このようなお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同お客様に満足いただけるサービスが提供できますよう精進してまいります。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/8/23
男性/40代夫婦旅行
美穂さん
時期 2023年8月宿泊
プラン 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
ダブル 朝のみ
価格帯 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2023/8/8
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4
フロントの方が皆さん素晴らしい
普段は他の系列のホテルを利用しますが、当日は火の国祭りが予定されていたため空いておらず、たまたまこちらのホテルを予約し、利用しました。
フロントの方が皆さん対応が良く、エレベーター内の会員案内を持ち帰ってしまうほどでした。
朝食を部屋に持ち帰れたのも良かったです。
東横ＩＮＮ熊本新市街からの返信
この度は東横イン熊本新市街にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、有難いお言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。
またのご宿泊をお待ちしております。
返信日：2023/8/9
女性/30代家族旅行
ゆんさん
時期 2023年8月宿泊
プラン 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
ツイン 朝のみ
価格帯 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2023/8/6
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5
便利が良くて、とても綺麗でよかった！
とにかく綺麗で、外が騒がしくてもホテル内はとても静かで過ごしやすかった！
立地も良くて、ぜひまた利用したいです。
東横ＩＮＮ熊本新市街からの返信
ゆん 様
この度は東横ＩＮＮ熊本新市街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また有難いお言葉を頂戴頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日：2023/8/9
東横ＩＮＮ熊本新市街
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女性/50代友達旅行
あーこさん
時期 2023年6月宿泊
プラン 一人旅・女子旅にも安心♪
シングル 朝のみ
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2023/7/21
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3
立地が良い
今回、友人のお店のオープンに行くのに利用しました。
繁華街に近く、駐車場もすぐ目の前で立地ががすごく良かったです。
朝食も種類は多くないですが、部屋に持って帰って食べれるようにランチボックスも用意されていて、十分に満足できました。
(補充に上限があるようなので早めに行った方が種類が揃っていると思います)
女性用のアメニティも、1回分のものがセットになって用意されていて、良かったです。
また、熊本に行く際には利用したいです。
東横ＩＮＮ熊本新市街からの返信
この度は数あるホテルから当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。
ホテルの立地や朝食・アメニティにつきまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
朝食の補充に関しましては、ご不便おかけして申し訳ございませんでした。
どのお時間にお越しにいただいても、品揃えがよい状態でお召し上がりあがれるよう、補充に力を入れてまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/7/24
女性/40代出張
ゆきさん
時期 2023年7月宿泊
プラン 一人旅・女子旅にも安心♪
シングル 朝のみ
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2023/7/20
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
対応がいい～
熊本で初めてご利用させて頂きました！
山口では利用した事あったのですが、熊本はお部屋も綺麗で夜なのに、フロントお姉さん1人で対応されてありました！
そのお姉さんがめちゃくちゃ対応よく、ひとりでこなして有りました！
男性のフロントの方いれてほしいです。
女性として心配。
朝食もありがとうございました。
ただ調理するお二人のやりとりが、ケンカしているように聞こえたのが残念でした。
東横ＩＮＮ熊本新市街からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
当日勤務であったスタッフに伝えさせていただきます、きっと喜ぶと思います。
少しずつですが男性フロントも増えてきておりますが、貴重なご意見ありがとうございます。
また、せっかくの出発前に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
朝食スタッフには仲良く、笑顔で勤務することを伝えておきますのでまた是非ご利用お願い致します。
返信日：2023/7/21
男性/40代一人旅
のりしゃんさん
時期 2023年6月宿泊
プラン 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2023/6/25
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
繁華街の中にあります
熊本市にお邪魔したのはコロナ禍前。友人知人に会う為に久しぶりお邪魔しました。新市街の東横インは以前から知ってましたが、今回初めての利用でした。部屋は綺麗に掃除されてますし、フロントスタッフさんの接客もきちんとされてます。福岡市のとある東横インに泊まった事ありますが、朝食会場が狭かったです。しかし、こちらは比較的スペースに余裕があり気兼ねする事なく食事をいただけました。繁華街の中のホテルですが、通りのやかましさをほとんど感じずゆっくり休めました。
東横ＩＮＮ熊本新市街からの返信
のりしゃん様
この度は東横イン熊本新市街にご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。
また、熊本にお越しの際はぜひご利用下さい。
お待ちしております。
返信日：2023/6/28
男性/60代出張
asakadjさん
時期 2023年5月宿泊
プラン 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2023/6/21
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4
バスターミナル、繁華街に近く便利
出張で利用、バスターミナルにも近く周辺にはお店も多くて便利でした。部屋はやや古いながら清掃も行き届いており快適でした。朝食サービスもありがたかったですし、フロントの対応も丁寧でした。一点、浴室でパイプからの臭いが少々気になりましたが、機会あればまた利用したいと思います。
東横ＩＮＮ熊本新市街からの返信
この度は、東横イン熊本新市街にご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルは、熊本の繁華街の中心にございまして、飲食店も近隣に立ち並んでおります。
臭いについて不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
ご指摘箇所は清掃スタッフに報告し、改善させていただきます。
また、ご宿泊の機会がございましたら、ぜひお待ちしております。
返信日：2023/6/23
男性/60代一人旅
ユキさん
時期 2023年4月宿泊
プラン スタンダードプラン［朝食無料/無料Wi-Fi]
ダブル 食事なし
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2023/5/31
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
商店街の中のホテル
飲み会の泊りで利用しました。
熊本市街地中心ですので利便性は高いです。
普通にビジネスホテルの内容です。
東横ＩＮＮ熊本新市街からの返信
この度は、東横イン熊本新市街にご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルは、熊本の繁華街の中心にございまして、飲食店も近隣に立ち並んでおります。
また、ご宿泊kの機会がございましたら、ぜひお待ちしております。
返信日：2023/6/1
東横ＩＮＮ熊本新市街
