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熊本城まで車で5分！朝食・小学生以下添い寝無料 · 住所: 〒860-0844 熊本県熊本市中央区水道町1―1 MAP · 交通アクセス: 各バス「通町筋」下車スグ・路面電車「水道町」
熊本城まで車で5分！朝食・小学生以下添い寝無料
東横ＩＮＮ熊本城通町筋
各バス「通町筋」下車スグ・路面電車「水道町」下車スグ
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(458件)
東横ＩＮＮ熊本城通町筋のクチコミ・評価
総合
3.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
クチコミ評価の見方・説明
部屋 4.0
風呂 3.4
料理（朝食） 3.5
料理（夕食） - 接客・サービス 3.8
清潔感 4.0
※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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458件
[並び順]
新着順
評価の高い順
（総合
部屋
風呂
朝食
夕食
接客・サービス
清潔感）
東横ＩＮＮ熊本城通町筋
3.9
宿泊プランをみる
男性/30代一人旅
タカちゃんさん
時期 2024年2月宿泊
プラン スタンダードプラン[朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/2/18
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
朝食オススメ！
2連泊しました。街中に近いということで選びましたが、本当に便利な場所にあります。隣にコンビニもあるので忘れ物あっても安心です。朝食は早めに行けば混雑することなく食べられます。16時チェックインでもロビーで過ごせるため問題ありません。また利用したいです。
東横ＩＮＮ熊本城通町筋からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日：2024/2/21
女性/60代その他
まゆごんさん
時期 2023年12月宿泊
プラン スタンダードプラン[朝食無料/無料Wi-Fi]
ツイン 朝のみ
価格帯 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/2/2
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
朝食が最高でした。
今回は、職場の食事会が市内で行われ、地方からの参加でしたのて、友達の勧めで宿泊させていただきました。朝食は、バイキングで和洋と豊富でした。また、部屋に持ち帰って食べれるみたいで、今まで宿泊したホテルでは、ありませんでした。宿泊客にとっては、有り難いシステムですね。何と言っても、従業員さんの対応も優しく、気持ちの良い朝を迎えられました。次回も利用させて、いただきたいと思います。
東横ＩＮＮ熊本城通町筋からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
また、ご滞在中気持ちよくお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
返信日：2024/2/5
男性/20代一人旅
ヤズミさん
時期 2023年12月宿泊
プラン スタンダードプラン[朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/1/8
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
スピード
チェックインとチェックアウトのスピードが良かった。
スムーズな対応でストレスなく利用することができた。
東横ＩＮＮ熊本城通町筋からの返信
この度は東横INN熊本城通町筋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様にご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/1/13
男性/60代夫婦旅行
タカシさん
時期 2023年12月宿泊
プラン スタンダードプラン[朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2023/12/25
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
チェックアウトが遅いのでゆっくりできます
なにかと慌ただしい朝ですが、当ホテルはチェックアウトが12時と遅いのでゆっくりできるのが利点です。立地も関内駅からほど近く便利です。年間に２，３回くらいの割合で利用してますが、可もなくですが不可もないので、全体としては『良し』かなと思います。
東横ＩＮＮ熊本城通町筋からの返信
全国の東横INNをご利用いただき誠にありがとうございます。熊本の東横INNでもまたご利用いただけることをお待ちしております。
返信日：2023/12/26
男性/50代出張
イノウエさん
時期 2023年11月宿泊
プラン 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2023/11/13
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
朝食付きですが、お弁当仕様です。
部屋、繁華街、道路側でしたが静かでした。朝食はバイキングですが、取り皿ではなく、部屋でも食べれる様、お弁当容器です。容器に入れた分しか食べれません。おかずの再取りはしずらいです。
東横ＩＮＮ熊本城通町筋からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
朝食に関しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様がもっとお召し上がりやすい空間を作っていけるよう改善に取り組みます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
返信日：2023/11/15
東横ＩＮＮ熊本城通町筋
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女性/50代一人旅
よねさん
時期 2023年10月宿泊
プラン スタンダードプラン[朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
2
投稿日：2023/10/22
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
3
びっくり
飲み会のため、宿泊。
入室が16時からということで、15時に着いても部屋に入れてもらえなかった。それは仕方ないかもしれないが、夜部屋で寝ようと思ったら、浴衣がなかった。
今まで色々な宿に泊まったけど、こんなことは初めてで、びっくりした。結構遅い時間だったので、やむを得ず浴衣なしで寝た。
東横ＩＮＮ熊本城通町筋からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
今後は更に丁寧にご案内を行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。
返信日：2023/10/26
女性/50代友達旅行
まりんさん
時期 2023年8月宿泊
プラン スタンダードプラン[朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2023/10/10
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
一人でもオススメできる
熊本の夜を楽しめて街中にあり、歩いて帰れる距離の好立地な場所でした。駐車場もあり、部屋も綺麗で朝食も美味しかったです。また利用しょうと思います。
東横ＩＮＮ熊本城通町筋からの返信
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
返信日：2023/10/22
男性/50代一人旅
ヒデさん
時期 2023年9月宿泊
プラン スタンダードプラン[朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2023/10/4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3
立地がいい
熊本駅から離れているが、熊本城まで徒歩で行けて良い！アーケードも近いので、飲食店も色々あって観光の拠点には最適！
東横ＩＮＮ熊本城通町筋からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
熊本城や繁華街にも近いので観光の際には便利かと思います。
お客様にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日：2023/10/6
女性/40代その他
夢見猫さん
時期 2023年8月宿泊
プラン 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2023/9/14
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
立地が便利。部屋も綺麗です。
フロントのスタッフの方が新人さんのようでしたが、とても丁寧に接客していただきました。
資格試験のための宿泊で、勉強するのに机もそれなりのスペースがあり、WiFiもあったので良かったです。
立地もいろいろ便利なので、何度か利用していますが部屋も綺麗に整えられているので、快適に過ごすことが出来ました。また、近々利用する予定です。
東横ＩＮＮ熊本城通町筋からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/10/2
女性/40代その他
トットさん
時期 2023年8月宿泊
プラン スタンダードプラン[朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2023/8/29
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
電停、コンビニの近くで便利
繁華街も徒歩で移動ができる。
電停、バス停も近くなのでアクセスもよかった。
チェックインが16時だったのでもう少し早く入れると助かります。
ロビーにコーヒーもあり、新聞も部屋でゆっくり読むことができたのでありがたかった。
朝食は混雑が予想されたので、食べなかったが、部屋で食べることができたようなので、食べたらよかったなぁと。
東横ＩＮＮ熊本城通町筋からの返信
この度は東横INN熊本城通町筋にてご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
繁華街のそばにあり、路面電車の電停も目の前にございますので、
お車でお越しの方以外にも利便性を感じていただけると
幸いでございます。
朝食はこれからも改善に努めてまいりますので、
ぜひ次回のご宿泊がございましたら、
お召し上がりください。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日：2023/9/2
東横ＩＮＮ熊本城通町筋
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女性/50代その他
ともみんさん
時期 2023年8月宿泊
プラン スタンダードプラン[朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2023/8/8
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
街中
コンサートの為利用しました
おてもやん総踊りや他のアーティストのコンサートもあったのですが運良く予約できたので助かりました
土曜日宿泊でしたがお手頃価格でした
自動チェックイン機でスムーズですし
部屋は少し狭いですが泊まるだけなら十分です
他の部屋の物音も気にならなかったし街中の割には静かだと思いました
東横ＩＮＮ熊本城通町筋からの返信
この度は東横INN熊本城通町筋にてご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
東横INNは日にちによって大きな料金差などが
あまりございませんので、土曜日も比較的
お手頃にをお泊まりいただけると思います。
また、自動チェックイン機も導入いたしましたので、
特に事前決済のお客様はスムースにチェックインが
可能になりました。
ぜひまた近くにお越しの際はご利用ください。
返信日：2023/9/2
男性/50代友達旅行
やまちゃんさん
時期 2023年7月宿泊
プラン スタンダードプラン[朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2023/7/31
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
チェックイン時の対応はよいです。
２回目の利用です、繁華街に近く便利です、コンビニも隣にデーリーがあり飲み物、タバコ購入に便利です、しいて言うなら、部屋に充電器が無く、フロント迄取りに行かなければいけない事がめんどくさいです、今どきは充電器は備え付けがいいです。
東横ＩＮＮ熊本城通町筋からの返信
この度は東横 INN熊本城通町筋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応など、お褒め頂きましてありがとうございます。お客様の温かいお言葉が、我々スタッフの日々の励みとなっております。
お部屋での不備がございましたこと、お詫び申し上げます。
客室の設備面でのご指摘は、真摯に受け止めております。
今後とも、東横イン熊本城通町筋をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/8/3
男性/60代出張
優希の爺さん
時期 2023年6月宿泊
プラン スタンダードプラン[朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2023/7/15
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
メンバー会員だけど、メリットが感じられない気がする。
朝食時間終了近くに行くとほとんどの料理が無かった。食べれたのは、ご飯と味噌汁とおかずが2種類のみだった。
東横ＩＮＮ熊本城通町筋からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関して、誠に申し訳ございませんでした。本来あってはならないことです。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/10/17
男性/50代出張
やまちゃんさん
時期 2023年5月宿泊
プラン スタンダードプラン[朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2023/5/28
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
立地はいいです。
初めて利用しました、立地は良いです、繁華街に近いです、コンビニも近いです、ホテルは至って普通のビジネスホテルです、朝食無料ですがおかずの品数が少ないです。
東横ＩＮＮ熊本城通町筋からの返信
この度は、東横イン熊本城通町筋をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
朝食に関しまして、ご意見をスタッフと共有し、改めてサービスの見直し・改善を図ってまい
ります。
これからも、東横イン熊本城通町筋をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
返信日：2023/6/24
東横ＩＮＮ熊本城通町筋
