国内、熊本にあるコンフォートホテル熊本新市街の宿泊プランを検索・比較。数百万もの料金プランを掲載する「コンフォートホテル熊本新市街」で、ご希望のホテル・宿をお得に予約！
路面電車「辛島町」電停より徒歩1分◇繁華街の中心立地 · 住所: 〒860-0803 熊本県熊本市中央区新市街2―10 MAP · 交通アクセス: 九州新幹線「熊本駅」より市電で8分
路面電車「辛島町」電停より徒歩1分◆繁華街の中心立地
コンフォートホテル熊本新市街
九州新幹線「熊本駅」より市電で８分■熊本市電「辛島町」電停より徒歩３分■熊本空港バス約50分
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(2731件)
コンフォートホテル熊本新市街のクチコミ・評価
総合
3.8
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
クチコミ評価の見方・説明
部屋 3.9
風呂 3.4
料理（朝食） 3.9
料理（夕食） - 接客・サービス 3.9
清潔感 3.9
※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
2,731件
[並び順]
新着順
評価の高い順
（総合
部屋
風呂
朝食
夕食
接客・サービス
清潔感）
コンフォートホテル熊本新市街
3.8
宿泊プランをみる
女性/60代夫婦旅行
まゆちゃんさん
時期 2024年5月宿泊
プラン 【直前割】【じゃらん限定 3日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ダブル 朝のみ
価格帯 4,001～5,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/5/23
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3
お馴染みホテルへ
熊本に行く際は一泊は必ずコンフォートホテル熊本新市街を利用しています。サクラマチや商店街散策には最適なホテルです。
朝食も、無料とはいえ充実の内容です。
これからも利用させていただきたいと思っています。
男性/50代一人旅
JUNさん
時期 2024年5月宿泊
プラン 自由きままな Comfort stay ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ダブル 朝のみ
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2024/5/23
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
１人旅
今回は２回目の熊本
夕方に到着するのでコンフォートさんを利用しました。
朝食も無料でスタッフの女性も対応も良かったです。
ただ部屋が3階たからか部屋にいても椅子を動かす音がかなり気になりました
それ以外は良かったです
男性/50代出張
おじさまさん
時期 2024年5月宿泊
プラン 【じゃらんのお得な10日間】期間限定プライス＜14時イン＆11時アウト＞◆彩り豊かな朝食無料◆
ダブル 朝のみ
価格帯 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/5/16
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
出張利用
出張とは言え久々の熊本でしたが、ホテルは繁華街にも近く食事処も多く便利な立地でした。
チェックイン時しかスタッフの方と接する機会はありませんでしたが、気持ちよく応対いただきました。
前夜に飲みすぎて朝食はあまり食べれませんでしたが、良かったと思います。
コンフォートホテル熊本新市街からの返信
平素よりコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は繁華街に位置しているため、観光にもビジネスにも大変便利にご利用いただけます。
立地やお部屋環境に関しまして、ご満足いただけた様子がうかがえ安堵しております。
また、無料朝食につきましてはコンフォートブランド全体で力を入れております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用いただける際も是非お楽しみください。
いただいたご意見を参考にし、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/5/22
男性/60代一人旅
和さんさん
時期 2024年4月宿泊
プラン 【素泊まり】 自由きままな Comfort stay ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ダブル 食事なし
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/5/1
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4
空気清浄機のフィルター清掃しておきました
埃に弱いので、空気清浄機を使うのですがフィルターが汚れ気味でしたので清掃しておきました。常宿としています、いつもはきれいです念のため。
コンフォートホテル熊本新市街からの返信
平素よりコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことを心より御礼申し上げます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいた内容につきましては、今後の重点項目として清掃に当たるとともに、フロントスタッフ全員で共有し、清掃後の二重チェックの徹底に努めて参ります。
この度は、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、貴重なご感想を賜りまして誠にありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後ともコンフォートホテル熊本新市街ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
返信日：2024/5/17
男性/50代出張
のっちさん
時期 2024年4月宿泊
プラン 自由きままな Comfort stay ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ツイン 朝のみ
価格帯 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2024/4/30
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
いつもの定宿です
いつもの定宿です。何もかもがいつもと変わらずで、そこがまたいいところでもある。隣接の提携駐車場をいつも利用しますが、安価で助かります。雨天時も割りと濡れずにいけるので、
コンフォートホテル熊本新市街からの返信
平素よりコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
いつも当館をお選びいただきましてありがとうございます。
今後は現状に甘んじることなく、お客様全員により快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参ります。
他にも何かお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。
これからもコンフォートホテル熊本新市街ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
返信日：2024/5/14
コンフォートホテル熊本新市街
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女性/40代子連れ旅行
ちいさん
時期 2024年4月宿泊
プラン 自由きままな Comfort stay ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ダブル 朝のみ
価格帯 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/4/29
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
子連れにありがたいビジネスホテル
小学校低学年の子供と2人で宿泊しました。ダブルベッドで子供と2人で寝るには十分な広さでした。大きなスーツケースを広げると手狭になると思います。ベッド近くやテーブルにコンセントがあり、数も十分でした。
小学生の添い寝は無料な上、チェックイン時にバスタオル・フェイスタオル・スリッパ・歯ブラシ（大人と同じ？）フロントでもらえたのが助かりました。
朝食は雑穀米、パンが4種類程、だご汁スープ、コーンスープ、ドライカレー、鶏肉のトマト煮、シリアル、ヨーグルト、サラダ、コーヒー、ウーロン茶、オレンジジュース、スムージー2種類がありました。ワッフルがパサパサで硬かった以外はとてもよかったです。スタッフの方が適宜補充や清掃されていて気持ちよく朝食をいただけました。
部屋には歯ブラシが置いてあり、パジャマ、くし、髪剃り、綿棒はフロント前に設置してありました。
フロントフロアにロッカーがあり、スーツケースも預けるスペースがありました。
コーヒーやレモン水、紅茶や緑茶のサービスもあってよかったです。本もたくさん置いてありましたが読んでません。
ホテル隣の1階にはローソンがあり便利です。
子連れに優しくありがたいホテルでまた機会があれば宿泊したいです。
コンフォートホテル熊本新市街からの返信
この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことを心より御礼申し上げます。
ご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当館自慢の朝食無料サービスはお客様によりご満足いただけますよう、定期的にメニューの見直しを行っております。
地産地消メニューもご用意しておりますのでお子様にもお楽しみいただけるかと存じます。
またワッフルはしっかりと温めていただくとより美味しくお召し上がりいただけますので、次回お越しの際にもぜひご賞味くださいませ。
今後ともコンフォートホテル熊本新市街ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
返信日：2024/5/14
男性/60代出張
しゅうさん
時期 2024年4月宿泊
プラン 自由きままな Comfort stay ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ダブル 朝のみ
価格帯 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/4/28
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
いつも出張時に利用してます。
静かで快眠出来ます。朝食も内容は良いと思いますが、パンを焼くトースターが1台しかないので、かなりまたされて時間がかかります。
コンフォートホテル熊本新市街からの返信
平素よりコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
トースターに関しまして、お客様にご不便をお掛けいたしましたこと、大変心苦しく存じます。
早急な改善にはいたりませんが、頂戴したご意見を参考に今後の検討材料にさせていただきます。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後ともコンフォートホテル熊本新市街ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
返信日：2024/5/17
男性/50代その他
高ちゃんさん
時期 2024年4月宿泊
プラン 【じゃらんスペシャルウィーク】Comfort stay◆彩り豊かな朝食無料
ダブル 朝のみ
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2024/4/18
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
久しぶりに熊本へ
帰省する事になり利用しました。
お部屋ですが上の階対応、ありがとうございます！
料金がお手頃だったのは物価高の中、評価できます。
繁華街にアクセス良いので食事や飲みに行くには便利です。
朝食も美味しく頂きました！
コンフォートホテル熊本新市街からの返信
この度は、コンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お客様にはお値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。
また、当ホテルの朝食にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
朝食は一部日替わりで様々な種類をご用意しておりますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
今後ともコンフォートホテル熊本新市街ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/23
女性/50代その他
よろしこさん
時期 2024年2月宿泊
プラン 自由きままな Comfort stay ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ダブル 朝のみ
価格帯 20,001～21,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/4/17
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4
朝食がおいしかった
市街地に近く、駐車場もありとても便利。歓楽街の中なので喧騒はある。周囲の道が細くて一方通行なので注意が必要。
コンフォートホテル熊本新市街からの返信
この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日：2024/4/23
女性/40代家族旅行
yuming491さん
時期 2024年4月宿泊
プラン 【じゃらんのお得な10日間】期間限定プライス＜14時イン＆11時アウト＞◆彩り豊かな朝食無料◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/4/17
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コスパがいいです
繁華街にあるので夜間の騒音を心配してましたが凄く静かでした。そしてどこに行くにも便利でした。部屋も思ってた以上に綺麗で窓から熊本城が見えたのもちょっと得した気分になりました。無料の朝食やチェックインが14時からというのも有難かったです。次回熊本に行く際も是非こちらを利用したいです。
コンフォートホテル熊本新市街からの返信
この度は、コンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お部屋を綺麗とお褒めいただき光栄に存じます。
毎日の清掃や設備メンテナンスに力を入れ、快適にお過ごしいただける環境作りに努めております。
気持良くおくつろぎいただけましたならば大変嬉しく存じます。
無料朝食につきましてはコンフォートブランド全体で力を入れております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用いただける際も是非お楽しみください。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/23
コンフォートホテル熊本新市街
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女性/50代一人旅
はなはなさん
時期 2024年3月宿泊
プラン 自由きままな Comfort stay ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ダブル 朝のみ
価格帯 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/4/14
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
朝食が美味しかったです。
せっかく泊まるので朝食付きで予約しました。スムージーもあり大満足でした。鍵を忘れてしまい迷惑かけましたが嫌な顔もされず対応いただき助かりました。
コンフォートホテル熊本新市街からの返信
この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
無料朝食サービスのスムージーにお褒めの言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
コンフォートホテルの朝食では手軽に野菜やフルーツをお召し上がりいただけるようにスムージーメニューを用意しております。
また、季節限定のスムージーもございますので、ご宿泊の際にはぜひお召し上がりくださいませ。
スタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
初めてコンフォートホテル熊本新市街にお越しになるお客様に、コンフォートホテル熊本新市街の素晴らしさに触れていただき、実りある旅をしていただきたいため、お客様に有益な情報を提供できますよう、私どもも日々勉強しております。
また、旅先で不安を感じぬよう、親切丁寧な接客に努めております。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
今後ともコンフォートホテル熊本新市街ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/16
男性/60代出張
碧ちゃんのじっじさん
時期 2024年3月宿泊
プラン 自由きままな Comfort stay ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ダブル 朝のみ
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2024/4/8
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
狭いですね
駐車場の広い所で選びましたが、狭いですね
部屋でのPC仕事は圧迫感があり、共用スペースで行いました
次は無いかな
コンフォートホテル熊本新市街からの返信
平素よりコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことを心より御礼申し上げます。
お部屋や提携駐車場の件でご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
早急な改善にはいたりませんが、頂戴したご意見を参考に今後の検討材料にさせていただきます。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、貴重なご感想を賜りましてありがとうございました。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後ともコンフォートホテル熊本新市街ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
返信日：2024/4/10
男性/40代夫婦旅行
たかしさん
時期 2024年3月宿泊
プラン 【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
ダブル 朝のみ
価格帯 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/3/24
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
快適でした
部屋、朝食、接客サービスはよかったです。コンビニが隣にあるのも嬉しい。喫煙スペースが建物内か敷地内にあってほしいです。
コンフォートホテル熊本新市街からの返信
平素よりコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
当館は繁華街に位置しているため観光にもビジネスにも大変便利にご利用いただけます。
立地に関しまして、ご満足いただけた様子がうかがえ安堵しております。
喫煙所につきましては、ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。
今後ともコンフォートホテル熊本新市街ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
返信日：2024/4/3
男性/40代出張
yoshiさん
時期 2024年3月宿泊
プラン 自由きままな Comfort stay ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ダブル 朝のみ
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2024/3/14
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
立地はよいです。
部屋は清潔感があり、駐車場も隣で便利でした。朝食を少し期待していましたが種類がそんなにありませんでした。
コンフォートホテル熊本新市街からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子、嬉しく存じます。
温かいお言葉に慢心することなく、いつお越しいただいてもお客様がお部屋で快適に安心してお過ごしいただけますよう、精進して参ります。
朝食につきましては貴重なご意見ありがとうございます。
今後も、お客様の期待に応え続けるホテルでありたいと考えております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日：2024/3/20
男性/50代家族旅行
ヒロさん
時期 2024年2月宿泊
プラン 【 30日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/3/10
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
熊本観光で利用
早期割で利用しました。家族で熊本観光をするために宿泊しましたが、近くには飲食店が多いので迷うほどでした。リーズナブルで清潔感があり満足度が高いです。駐車場も近いので、荷物を預けてからの熊本市内観光にはおすすめだと思います。お世話になりました。
コンフォートホテル熊本新市街からの返信
この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。
お客様に快適にご滞在いただけるよう、毎日スタッフが心をこめて施設の維持に努めております。
気持よくお過ごしいただけた様子がうかがえ、とても嬉しく存じます。
次回、熊本にお越しの際も、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日：2024/4/9
コンフォートホテル熊本新市街
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女性/30代出張
ゆきすけさん
時期 2024年1月宿泊
プラン 【じゃらんのお得な10日間】期間限定プライス＜14時イン＆11時アウト＞◆彩り豊かな朝食無料◆
ダブル 朝のみ
価格帯 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/3/1
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
駅にも繁華街にも近く、利便性◎無料朝食も適度で良い。
熊本市外への出張があり、空港までのアクセスや夕飯を食べられる場所がどこかも調べて、こちらのエリアに決めました。
チェックアウト日に周辺で予定があったので、レイトチェックアウトができることやカフェが使えることがありがたかったです。
朝食は郷土料理～一般的な朝食メニューまで用意されていて、コンパクトではありましたが無料でここまで付いているならコスパ良いと思いました。
コーヒー類も持ち帰りできます。
部屋はシンプルで出張には申し分ない広さと配置でした。
荷物が多い方や体の大きな方だと、少し狭く感じるかもしれませんが、一般的なビジネスホテルの広さです。
また熊本に来る機会があれば宿泊先として必ず検討にあがるホテルです。
コンフォートホテル熊本新市街からの返信
この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様の言葉に慢心することなく、清潔で快適な施設の維持と接客サービスの向上に努めて参ります。
無料朝食サービスにつきまして、季節限定メニューや一部日替わりメニューもございますのでぜひ次回ご宿泊の際にもご賞味くださいませ。
またお近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。
返信日：2024/3/13
男性/60代夫婦旅行
トランペットさん
時期 2024年2月宿泊
プラン 自由きままな Comfort stay ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ダブル 朝のみ
価格帯 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2024/2/26
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4
観光
ホテルは街の中にあり、交通の便も良いところにありました。熊本城にも近く観光する場所としてもよい場所でした。
コンフォートホテル熊本新市街からの返信
この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、コンフォートホテル熊本新市街を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/3/8
男性/50代一人旅
くりっとおさん
時期 2024年2月宿泊
プラン 自由きままな Comfort stay ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ダブル 朝のみ
価格帯 16,001～17,000円(大人１名あたり/税込)
2
投稿日：2024/2/20
部屋
2
風呂
-
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
熊本マラソンの際に宿泊しました
熊本マラソンの時に２連泊で宿泊しました。マラソン前日の宿泊費があまりにも高く、仕方がないこととはいえダイナミックプライシングの影響があると思いました。
ゼッケン受け取りやスタート地点が近く、また友人との会食にも非常に便利です。
お部屋などは本当にふつうですが、無料の朝ごはんはかなりおいしく頂きました。
コンフォートホテル熊本新市街からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
無料朝食サービスでは、お店で作成しているオリジナルのスムージー、サラダやソーセージ、卵料理など、無料ながらも品数をそろえてご用意しております。
セルフサービス形式でございますので、お好きなものをお好きなだけ召し上がっていただけます。
おなかいっぱい美味しく召し上がっていただき、ぜひ一日の活力にしていただきたく存じます。
頂戴したお言葉を励みとして、現状に甘んじることなく、館内外の美観維持により一層尽力し、更なるサービスの向上にも努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/2/23
男性/50代出張
kamachiさん
時期 2024年1月宿泊
プラン 自由きままな Comfort stay ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ダブル 朝のみ
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/2/17
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
繁華街の中心にありすべてが徒歩圏内。
何度か宿泊歴があり､安心して泊まれるホテルです。
駐車場も近くにあり利便性も高い。
全てが徒歩圏内にあり､熊本で宿泊の際はまた利用させていただきます。
コンフォートホテル熊本新市街からの返信
平素よりコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことを心より御礼申し上げます。
当館は繁華街に位置しているため、観光にもビジネスにも便利にご利用いただけます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
この度は、お忙しい中貴重なご感想を賜りましてありがとうございました。
今後ともコンフォートホテル熊本新市街ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
返信日：2024/2/23
男性/50代夫婦旅行
いたさんさん
時期 2024年1月宿泊
プラン 【 30日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/2/11
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4
立地よく、きれいです
場所は、飲食店などにも近くきれいなので、気持ち狭いですがある程度の値段までであればなっとくのお宿だと思います。。
コンフォートホテル熊本新市街からの返信
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル熊本新市街をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お部屋の広さに関しまして､ご不便をお掛けし心苦しく存じます。
コンフォートホテル熊本新市街では、ダブルルームとツインルームの2展開でございますので、早急なサイズ展開等のご対応は難しいのが現状でございます。
サイズが大きいツインルームのシングルご利用も可能でございますので、次回以降のご利用にぜひご検討くださいませ。
しかしながら、立地につきましては、ご満足いただけた様子がうかがえ安心いたしました。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/2/16
コンフォートホテル熊本新市街
宿泊プランをみる
男性/40代子連れ旅行
jammyさん
時期 2024年2月宿泊
プラン 【 30日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/2/11
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
とても良いホテル
交通の便がとても良く、ホテルの隣に駐車場もあります。ホテルは、受付の方のマナーも良く、ランドリールームも充実しており、親切な対応に感謝しています。
コンフォートホテル熊本新市街からの返信
この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安心いたしました。
当ホテルは繁華街に位置しているため、観光やビジネスにも便利にご利用いただけるかと存じます。
また、スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
お客様の旅が彩りある充実したものになりますよう、明るく丁寧な接客でお迎えしております。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んでまいります。
次回熊本にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
返信日：2024/2/16
男性/40代子連れ旅行
よしくんさん
時期 2024年1月宿泊
プラン 自由きままな Comfort stay ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2024/2/4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4
朝食だけが残念
部屋、接客などは普通でした。
ロケーションは、中心地なので、最高ですが、朝食がほんと残念でした。
品数、味、量ともに、軽食程度と思ってもらって間違い無いです！
バイキングなのに、出している品がなくなれば終わり的な感じでした。
コンフォートホテル熊本新市街からの返信
この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
立地について「最高」とのお言葉を頂戴し大変光栄である反面、朝食を十分にお楽しみいただくことができず、心苦しいばかりでございます。
当ホテルの無料朝食サービスは、軽食でありながらも、お客様一人ひとりの旅の朝に彩りをそえることを目指しております。
ご宿泊の皆様にご満足いただけるよう、提供量の見直しや補充のタイミングの適正化に努め、改善を行って参ります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、またの機会がございましたらコンフォートホテル熊本新市街をご利用くださいますようお願い申し上げます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
返信日：2024/2/8
男性/50代その他
松ちゃんさん
時期 2024年1月宿泊
プラン 【21日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆
ダブル 朝のみ
価格帯 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/1/17
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
立地が良い。
新年会の泊り場所として2回目の利用でした。
繁華街にあって、駐車場や国道へのアクセスも良く満足です。
次回も利用しようと思ってます。
コンフォートホテル熊本新市街からの返信
平素よりコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
当館は繁華街に位置しているため、観光にもビジネスにも便利にご利用いただけます。
立地に関しまして、ご満足いただけた様子がうかがえ大変安堵しております。
今後ともコンフォートホテル熊本新市街ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
返信日：2024/1/20
女性/40代家族旅行
明奈さん
時期 2023年12月宿泊
プラン 自由きままな Comfort stay ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/1/15
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
値段以上の価値アリのホテルです
立地も繁華街に近くて便利。朝食も無料なのに充分満足のいく内容でした。朝食会場は混んでいましたが、スタッフの方もテキパキされてて補充もすぐに対応されてたので好印象でした。ウェルカムドリンクのコーヒーもあり、紅茶も色々選べたのですが、はちみつ紅茶のティバックがとても美味しかったです。子供は添い寝無料でしたが、フロントのスタッフの方が子供用のタオル等余分にくださり気遣いが嬉しかったです。
コンフォートホテル熊本新市街からの返信
この度は、コンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
今後も明るく爽やかな笑顔でお客様対応ができますよう努めて参ります。
今後ともコンフォートホテル熊本新市街ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/1/20
男性/50代子連れ旅行
たにやすさん
時期 2023年12月宿泊
プラン 自由きままな Comfort stay ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/1/15
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
旅の途中
熊本城が近く、ホテルは街中にある為、少し駐車場探しなど戸惑いましたが、フロントで丁寧に教えて頂き、隣が駐車場の為、子連れの私たちには、非常に利便性が良かったです。
今度は、早めに到着し近くの散策や熊本城まで散歩したいです。フロントの方が親切にしてくれました。
コンフォートホテル熊本新市街からの返信
この度は、コンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
皆様の旅が実りあるものになりますよう、お客様視点での温かみある接客を心がけております。
ご滞在中、お客様のお役に立てましたなら幸いに存じます。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
今後ともコンフォートホテル熊本新市街ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/1/20
コンフォートホテル熊本新市街
宿泊プランをみる
女性/30代家族旅行
みくさん
時期 2024年1月宿泊
プラン 【 30日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯 4,001～5,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2024/1/13
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4
無料朝食が嬉しい
無料朝食がついてこの宿泊料金は有り難いです。
朝食はパン4種類ほど、スープ2種類、ご飯、フルグラ、おかず、サラダ、ヨーグルト、パイン、ジュース等がありました。おかずのゴロゴロ野菜のカレー炒めが美味しかったです。
接客対応は人によってまちまちです。フロントの方は普通に素敵な対応でした。
部屋は清潔でした。シャワーの量がもう少しあるといいなと思うのと、トイレの水量が弱いのでトイレは改善してほしいです。部屋(家族部屋)がエレベーターと隣接していたため、行き交う人の声が普通の部屋よりは聞こえたと思います。
また、車で来ましたがホテル近辺の通りは人が多いので通行に充分気をつけた方がよいです。
熊本に行く際はまた利用させていただきたいと思います。
コンフォートホテル熊本新市街からの返信
この度は、コンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルの朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
朝食は、一部日替わりで様々な種類をご用意しておりますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
しかしながら、シャワーとトイレのご利用に際し、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
日々のメンテナンスには気を配っておりますが、万が一ご不便なお時間が長く続くようであればフロントにご相談くださいますようお願い申し上げます。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/1/20
男性/50代一人旅
かつおさん
時期 2023年12月宿泊
プラン 自由きままな Comfort stay ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ダブル 朝のみ
価格帯 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/1/12
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
今年最後に！
街の中立地条件良し。駐車場が隣。コンビニ隣。食事直ぐ。部屋良し。ただ、窓が開かない、エアコンが暖房と送風しかなく、部屋が暑すぎた。暑がりの方は考えた方が。
コンフォートホテル熊本新市街からの返信
平素よりコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことを心より御礼申し上げます。
当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当館は繁華街に位置しているため観光にもビジネスにも便利にご利用いただけます。
空調についてご迷惑をお掛けしたにも関かかわらず、立地について、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
空調設備は構造上、早急な改善は難しく私どもも心苦しく感じております。
フロントへお問合せいただいたお客様には、扇風機の貸し出しをさせていただいております。
今後ともコンフォートホテル熊本新市街ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
返信日：2024/1/20
男性/40代一人旅
シンゴさんさん
時期 2023年12月宿泊
プラン 【じゃらん限定2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ダブル 朝のみ
価格帯 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/1/10
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5
立地素晴らしい
町中に有りすごく便利です。一人旅で年末年始に利用しました。部屋も清潔感あり
出来れば朝食に白いご飯と納豆が欲しかったです。
コンフォートホテル熊本新市街からの返信
この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、心よりお礼申し上げます。
お客様に快適にご滞在いただけるよう、毎日スタッフが心をこめて施設の維持に努めております。
気持よくお過ごしいただけた様子がうかがえ、とても嬉しく存じます。
朝食のメニューについてもご意見をいただきありがとうございます。
あいにく、白米と納豆の提供の予定はございませんが、今後の参考にさせていただきます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/1/18
男性/60代その他
しんちゃんさん
時期 2023年12月宿泊
プラン 【直前割】【じゃらん限定 3日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆
ダブル 朝のみ
価格帯 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2024/1/7
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
中々泊まれるとこなかったのにありがたいです。
取引先との忘年会宿泊で利用しました。もう何回もリピーターです
田崎で会食なので利用しました。桜町のバスを利用しました。
便利でした。
コンフォートホテル熊本新市街からの返信
平素よりコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたことを心より御礼申し上げます。
当館は繁華街に位置しているため観光にもビジネスにも便利にご利用いただけます。
お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様に同様に快適にお過ごしいただけるよう、立地だけでなく接客やサービスにおいても磨きをかけていきたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2024/1/18
男性/40代一人旅
匿名希望さん
時期 2023年12月宿泊
プラン 【じゃらんスペシャルウィーク】Comfort stay◆彩り豊かな朝食無料
ダブル 朝のみ
価格帯 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
2
投稿日：2023/12/30
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2
立地は素晴らしい
1人で利用しました。 1万円位の部屋でしたが、部屋に充電器無し スリッパは1つだけ エアコンは冷房設定が出来ない 枕も一種類で高さが合わない 繁華街ど真ん中のため外部からの騒音がうるさい 周りの部屋のドア開閉音がうるさい等イマイチでした
繁華街ど真ん中の立地だけが1番の利点ですが、正直5.6千円で泊まれるホテルと大して変わりません
コンフォートホテル熊本新市街からの返信
この度は、コンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、客室備品について不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
エアコンにつきましては、全館一括制御のため、客室ごとの切替はできかねており、私どもも大変心苦しく感じております。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけましたら幸いでございます。
また、枕は折り重ね枕とフットピローをフロントにて貸し出ししております。
お手数ではございますが、ご希望の場合は外出の際にでもお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。
今後もお客様皆様にご満足いただけるようスタッフ一同尽力いたします。
甚だ勝手ではございますが、次回熊本にご宿泊の際も、当ホテルを選択肢の一つにしていただけますと幸いでございます。
返信日：2024/1/9
コンフォートホテル熊本新市街
